道德银行、微心愿……参与式社会治理激活社区服务末梢

  【大国小鲜@下层之治】“道德银行”、“微心愿”、“社区议事会”……介入式社会治理激活社区服务末梢

  “非常谢谢俞先生团队,她们对我照顾得相当周密。”日前,学府路87号9幢独居老太束菊华致电镇江京口区正东路街道京口路社区,为弘扬越剧社负责人俞桂娟“点赞”。今年76岁的束菊华患有多种疾病,术后腰挂导尿管。俞桂娟的弘扬越剧社团队自2019年9月16日与其结对后,定期陪同老人就医、配药,通常经常上门照顾老人起居,这让老人感受到了温暖,这份温暖,是由镇江市正东路街道京口路社区“道德银行”实践带来的。

道德银行、微心愿……参与式社会治理激活社区服务末梢

▲俞桂娟团队辅助束菊华

  京口路社区的道德银行,执行‘5换1’制度:住民和文艺团队为社区或难题家庭提供1小时公益服务,就可以免费使用社区各种园地5小时。现在介入“5换1”流动“投资”道德银行的住民有百余人,而且正吸引辖区企业、商会、政府部门等越来越多的“团体客户”加入。

道德银行、微心愿……参与式社会治理激活社区服务末梢

▲京口路社区的道德银行执行“5换1”制度

  在开设“道德银行”的同时,社区通过走访调查,收集了社区住民“微心愿”,行成一面心愿墙,社区每名党员在心愿墙上争领微心愿解决住民难题。

  京口路社区统领范围内的恒泰新村是拆迁安置小区,京该小区物业公司撤走后,已失管5年,垃圾各处,车辆经常被盗,楼道的顶层天窗盖板破损。今年初,京口路社区将小区住民反映的问题贴上“心愿墙”,很快就被社区党员逐一认领。“有的问题听起来很庞大很难,但实在只要有了责任主体,解决起来并不太费事。”恒泰新村10栋楼道长、68岁的老党员左茂荣先容:小区安装10多个监控探头,车辆偷窃征象基本消除;出租5间门面房,租金用于传达室的装修出新并约请1名门卫;协调、联系住建部门,启动衡宇维修基金,维修睦两个单元的防盗门;对绿化举行全方位管护。“谢谢京口路社区的党员,他们把老百姓的事当成自己的事来办。我们现在住在恒泰新村小区里,真是既放心、又舒心。”住民马香梅夸赞道。

  “停止现在,心愿墙上56个微心愿,已有36个获得圆满解决,插上了小红旗。”京口路社区党委书记孟家园说。近几年来,京口区社区着力破解社区治理存在的重治理轻服务、社会气力介入不足的通病,针对辖区住民对社区缺乏认同感、归属感的问题,社区党委在2017年通过购置服务的方式,引进枢纽型社会组织——镇江市正益社会组织发展促进中央,创新开展“介入式社区治理”。运作两年多来,“正益”指导住民和社区组织在享受社区服务的同时,培树体贴社区事务的意识,并对社区住民中的骨干分子举行议事协商能力培训,指导他们介入小区治理。而“道德银行”、“微心愿”的设置,则有效地搭建了社区联系住民的桥梁,畅通了住民介入社区治理的渠道。

【大国小鲜@基层之治】寻宝奇遇记——上海篇

【大国小鲜@基层之治】寻宝奇遇记——上海篇。

  引进社会组织协助社区事情,指导社会组织、住民代表和驻区单元等介入社区治理,通过搭建互动平台、链接内外资源、培育自治团队、强化问题解决,提升社区自治水平,起劲买通服务住民群众的“最后一公里”, 由紫金农商行镇江分行党支部认领的焦顶山社区实体项目——全市首家“共享工具房”和恒美嘉园C区网格,就是正东路街道起劲创新下层治理的实践功效之一。

道德银行、微心愿……参与式社会治理激活社区服务末梢

▲社区团结正益社会组织开展文艺汇演

  “共享工具房”致力于打造一个供住民共享高脚梯、多用途工具、打气筒等生涯用具的工具房,为住民提供生涯便利。同时,该党支部在恒美嘉园C区网格中开展党员自愿服务,推行网格群众点单、社区党组织下单、共建单元党员接单“三单制”事情模式,提升为民服务质效。此举开创了共建单元认领社区服务网格的新模式。

  街道各社区凝聚多方气力,探索“邻里自治共治”机制,对住民群众反映强烈的热门、难点问题,通过召集社区住民代表、社区社会组织、物业服务企业、驻区单元等召开议事会、座谈会等形式,追求利益各方的最大公约数,筛选出最优解决方案。除了京口路社区的“介入式社区治理”,街道现已形成了“山畔议事会”“向阳议事会”“邻里相助议事会”“银发义工议事会”“夕阳红议事会”等“一居一特”社区协商议事品牌,逐步实现“为民做主”到“由民做主”的转变。

道德银行、微心愿……参与式社会治理激活社区服务末梢

▲山畔议事会

  贺家弄社区是老小区,老年人较多。老年人为了纳凉谈天,常将废弃的旧沙发放置小区内作谈天座椅。文明城市建立时代,社区多次移走旧沙发均被阻止。后经社区“银发义工议事会”多次商议,并征得部门住民赞成,社区在小区老人集聚区统一安装新的长条座椅,既知足老人暂且休息谈天所需,又令小区环境获得改善,受到住民一致好评。

  “切切实实的改变赢得了绝大多数住民的满足,住民们对自治和民主协商也有了更多更大的信心。”正东路街道党工委书记曹蕾说。正东路街道创新社区治理的做法和履历引人瞩目,中组部调研组以为街道社工职业系统建设“走在了天下前线”,介入式社区治理方案已由江苏省民政厅向全省推广。

  泉源:金山网  作者:梅永生 戈晨

【编辑:刘欢】

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