解码数字经济:京东用C2M模式助力实体经济数智化转型

  随着以信息手艺、人工智能等新兴手艺为代表的新一轮科技革命加速推进,新手艺对传统行业的数字化革新走向深入,我国数字产业化和产业数字化的措施不停加速,而这一历程中,C2M模式的兴起正成为产业互联网时代制造业数字化转型的主要契机。

  C2M(Customer-to-Manufacturer)又称“反向定制”或“用户直连制造”,是以工厂直接对接消费者需求为特征的新型生产制造和商业形态。借助互联网零售等企业积累的数据、客户、渠道资源和人工智能等手艺能力,C2M模式可以辅助制造企业深度洞察用户需求,挖掘具有潜力的细分市场,将消费者和工厂直接对接,以需求驱动生产实现智能制造。

  作为最早结构C2M的企业之一,京东依附其长链条、高价值的消费大数据,依托先进算法确立起了从用户洞察、到选品、订价、采购、履约、展望等领悟供应链各个环节的焦点手艺和触达能力,为京东开启C2M新模式奠基了坚实的基础。围绕C2M模式,京东将厚实的能力和资源开放给众多品牌商,打造一个开放共赢的生态,为互助同伴缔造价值,为推动中国制造业数字化转型,提升行业的竞争力,助力实体经济生长打造了一条快速路。

  C2M:制造业企业数字化的主要抓手

  C2M模式对于制造业企业最大的价值在于弥合消费者与生产者之间供需信息不对称的痛点,辅助其加速对需求的响应速度,降低中心成本,提升盈利能力的同时,协助制造业企业推进生产柔性化升级,实现按需生产,以量定产。

  C2M模式通过大数据剖析手段,将需求信息与生产环节举行精准对接,使消费者需求直达工厂,可以降低制造企业市场调研、产物开发的门槛和成本,辅助企业更精确地基于用户需求设计和生产产物的同时提升反应速度。此外,配合平台企业具有针对性的供应链整合和优化能力,C2M模式可以辅助制造业企业削减中心环节的库存虚耗,降低中心成本,提高其盈利能力。

  C2M模式背后是供应和需求两头重大的生长空间。一方面,我国制造业数字化仍存在伟大的生长潜力。制造业企业迫切需要借助C2M等产业互联网的生产制造新模式实现数字化转型。另一方面,我国仍有规模重大的尚未开发的消费市场。随着收入和消费水平的不停提高,消费需求也更为个性化,消费品类多样化、消费品质升级也成为未来消费市场的新趋势。

中国杂技剧《天鹅湖》在福州上演

吕明 摄  1月13日晚,由西安演艺集团·战士战旗杂技团创新性复排的中国杂技剧《天鹅湖》在福州海峡文化艺术中心上演。本次由西安演艺集团·战士战旗杂技团创新性复排的中国杂技剧《天鹅湖》,就是在2004版的基础上进行的再创新、再提炼、再升华。

  “C2M自己是强强团结,是一种将产业生态内各方的优势结合起来的模式”,中兴通讯电商部部长魏征女士云云总结C2M模式的价值。2020年12月初,京东团结中兴公布面向“银发族”的C2M定制智能手机产物——“时光机”,融合了诸多适老化的设计和服务,着眼于提升暮年消费群体的数字化生涯体验,实现了平台企业、制造企业和消费者的多方共赢。

  基于互联网、大数据等新兴手艺的应用以及更为数字化、智能化的供应链系统的建设,C2M模式将消费端的消费提质升级和供应端制造业企业数字化转型相结合,不仅可以精准知足消费者多样化、个性化、品质化的需求,提升消费体验,而且也将辅助制造企业融入新手艺应用和加倍开放数智化供应链系统,助力其实现数字化转型,为其快速、准确对接需求缔造了便利条件,提升产业生长质量和水平。

  以供应链基础,京东C2M模式助力“中国智造”

  京东是C2M模式的主要开拓者。事实上,早在2013年,京东就已最先通过“JD Phone设计”挖掘用户数据,并团结品牌商整合产业资源,通过反向定制打造了诸如“游戏手机”、“阅读手机”以及“尊长智能机”等一系列新兴品类,受到了市场与用户的认可。2019年头,京东确立了C2M平台,提出以用户数据为基础,通过行业、市场、商品、价钱、人群、营销的六维数据视角交织剖析,识别潜力细分市场、挖掘消费者关注点、提供订价及产物卖点洞察,解决厂家与消费者之间信息不对称的问题,并通过平台化大幅度降低C2M门槛、提升流程的效率。2020年11月25日,京东公布“C2M智能工厂”设计,与其历久着力打造的数字化社会供应链相匹配,笼罩从需求剖析、研发设计、采购供应链、生产制造、质量管理、仓储物流到销售服务全流程的13个细分环节,服务中国制造的智能化转型。

  京东C2M模式正快速拓展为互助同伴缔造价值的界限。借助C2M模式,京东可以辅助品牌互助同伴周全化、系统化、智能化的大数据解决方案,包罗:以为客户提供市场洞察和剖析能力;产物的仿真、验证、测试;工业设计、创意设计的能力;试用品对外的投放和派发、转化、反馈的能力;同时京东也具备智能生产模块和智能生产平台,解决产物跟渠道毗邻的问题。在其手艺和触达能力的支持下,京东辅助互助同伴打造C2M专属新品的同时,可辅助其上市周期较传统模式缩短80%以上。

  玛氏宠物与京东互助C2M定制的“美士无谷全价成猫猫粮”是同类商品中的“爆品”。玛氏宠物电商总经理祝贺女士在总结与京东C2M模式互助时的履历时示意,一方面,京东C2M模式行使大数据辅助描绘了目的消费者的精准画像,基于真实的消费倾向和数据举行趋势调研,辅助品牌商确定消费的新需求是什么、焦点的需求点是什么;另一方面,在产物上市之前,京东C2M模式为商品提供了真实消费环节的模拟和测试环境,剖析消费者对于新产物现实的反馈,能够让新品上市的远景加倍晴朗。

  基于京东C2M模式打造的定制化新品竞争力显著。近年来,京东与品牌商基于C2M模式的互助已笼罩家电、数码、通讯、食物等多个领域,例如在2020年“11.11”时代,京东与跨越55%的品牌商实现了数据协同,辅助跨越500万种商品举行销售展望,天天给出跨越30万条供应链智能决议,反向定制产物的销量也达到了上年的1.7倍。从洗衣凝珠到5G手机,从老字号月饼到墟落别墅,京东联手品牌互助同伴打造了诸多深受用户迎接的细分品类。以家电类商品为例,2020年“11.11”,京东小家电销售排名前三的“美的”白泽系列净水器、云鲸小白鲸系列扫地机器人、麒麟系列净水器,均为品牌与京东团结C2M的功效。整个“11.11”时代,品牌同伴在京东上售出超1亿件C2M商品。

  京东正将其以供应链基础的C2M模式打造得加倍标准化、流程化和平台化。作为京东零售推出的智能化C2M反向供应链平台,自成立以来,京东JC2M智能制造平台生长迅速,致力于服务更多的制造业企业。2020年上半年,该平台上承接的智能制造需求量跨越去年同期的10倍以上,孵化的C2M商品数目靠近上年同期的10倍,销量同比增进654%。除电脑数码、家电等C2M热门品类,酒水、滋补保健、家装建材、汽车等更多行业纷纷加入。停止现在,借助该平台,京东已实现与跨越1000个品牌举行C2M互助,商品笼罩跨越900多个品类。

  未来,京东将继续致力于通过进一步开放其数字化、智能化供应链焦点能力,借助C2M模式串联生产、流通、服务各个环节,行使对用户需求的洞察能力,扩大供应链协作节点的广度与深度,优化各协作节点之间的联动效率,借助数智化手艺毗邻和优化推动中国制造业企业数字化升级,辅助企业降本增效,提高供需匹配效率,提升生产效率,加速创新增进,有力推动制造业的智能化转型升级,助力实体经济实现更高质量的生长。

【编辑:黄钰涵】

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